Co je analýza použitelnosti e-shopu
Analýza použitelnosti e-shopu, jinak řečeno audit e-shopu, je komplexni a detailní rozbor a analýza internetového obchodu. Analýza se týká celkového vzhledu, nastavení, uspořádání kategorií, podstránek, textů, detailů výrobků a jednoduchosti nákupu v internetovém obchodě. Pohled nezaujaté odborné osoby zvenku pomůže odhalit věci, které osoby v e-shopu nevidí.
Cíl analýzy
Cílem analýzy je odhalit výhody, přednosti, ale také slabá místa e-shopu, která brzdí prodeje, i když návštěvnost obchodu je vysoká. Pohled zvenčí je nutný pro odhalení nedostatků ve vzhledu, struktuře, detailech výrobků, v nákupním košíku, atd. Každý drobný nedostatek na e-shopu totiž může znamenat, že návštěvník, kterého pracně získáte reklamou, hned z e-shopu odejde a nenakoupí.
Jak analýza použitelnosti probíhá
1) Vyplníte mi vstupní dotazník, kde se dozvím vše podstatné o aktuálním fungování e-shopu
2) Sesbírám data z Google Analytics
3) Provedu analýzu internetového obchodu z pohledu zákazníka
4) Provedu kontrolu vzhledu, přehlednosti obchodu, popisků, detailů výrobků
5) Vyzkouším nákupní proces
6) Zjistím, co si lidé o e-shopu myslí, jak se na něm chovají
Výstup analýzy e-shopu
1) Podrobný soupis všech nedostatků a předností
2) Konkrétní návrhy řešení na zlepšení e-shopu, aby byl přehledný, srozumitelný a především pro zákazníka jednoduše použitelný
3) Výstup má mnohastránkovou textovou podobu doplněnou o spoustu obrázků s popisky jednotlivých řešení
Cena a termín
Výstup analýzy je hotový do 14 dnů od zaplacení zálohové faktury. Cena analýzy použitelnosti e-shopu činí 4 999,-Kč (cena je konečná).
Reference
Jmenuji se Milan Sperát a věnuji se již několik let marketingu pro internetové obchody. Marketing, a s ním spojená psychologie prodeje, je mým velkým koníčkem již od studentských let.
V rámci studia maturitního oboru Podnikání jsem se zúčastnil marketingové soutěže Business Point, kterou pořádala Podnikatelská fakulta VUT Brno. S vyznamenáním jsem složil maturitní zkoušku, mimo jiné z předmětů, jako jsou marketing, ekonomie, management, a dále z praktické části, která obsahovala tvorbu a obhajobu reálného podnikatelského záměru. V mém případě jsem vytvořil a obhájil podnikatelský záměr s kamennou prodejnou oděvů a internetovým obchodem.
Marketing je můj koníček, fascinuje mě, jak často se s ním setkáváme v běžném životě, aniž bychom o tom věděli. Cílem mé práce je pomoci internetovým obchodům získat více objednávek, a tím více peněz. Tyto peníze by totiž lidé stejně utratili, akorát u jiného prodejce, který bude přesvědčivější a bude je více motivovat k nákupu.
Při své práci dbám na odbornost a kvalitní služby. Nejsem jako ostatní marketingoví poradci a konzultanti, kteří si řeknou o tučnou hodinovou sazbu nebo několikanásobně více peněz za podobné služby, které nabízím já.
Milan Sperát
e-mail: speratmilan@email.cz
mobil: 739 101 109
IČ: 03031152