Jmenuji se Milan Sperát a věnuji se již několik let online marketingu. Internetový marketing, a s ním spojená psychologie prodeje, je mým velkým koníčkem již od studentských let. Věřím, že úspěšně prodávat zboží v internetovém obchodě lze pouze tehdy, pokud známe své zákazníky a nabídneme jim lepší služby, servis a péči než konkurence. Proto nabízím své služby menším e-shopům, kteří chtějí znát svého zákazníka, konkurenci a dát svým zákazníkům tu nejlepší péči, díky které zákazník bude věrný, bude častěji nakupovat a ještě bude e-shop doporučovat.
Odkud čerpám své znalosti
Ze své hlavy a zkušenosti druhých 🙂 Marketing jsem měl tu čest studovat v rámci maturitního oboru „Podnikání“. Pravidelně se vzdělávám, čtu o marketingu a prodeji vše, co má alespoň dva odstavce a samozřejmě naslouchám podnikatelům, kteří se v ecommerce pohybují a mají k ní co říci.
Spoustu poznatků jsem získal praxí. Na marketingu, resp. zákaznické péči jsem spolupracoval s mnoha e-shopy.
Cílem mé práce je pomoci internetovým obchodům nastavit takovou zákaznickou péči, ze které si zákazníci doslova sednou na zadek.
Lidé totiž mají v peněženkách vaše peníze! Tyto peníze by stejně utratili, akorát v jiném e-shopu, který své zákazníky zná lépe a umí jim tak nabídnout přesně to, co chtějí a požadují.
Při své práci dbám na odbornost a kvalitní služby. Nejsem jako agentury, které si řeknou o tučnou hodinovou sazbu nebo několikanásobně více peněz za práci, kterou poskytuji.
Milan Sperát
e-mail: sperat.milan@email.cz
mobil: 739 101 109
IČ: 03031152